【网络扶贫精选论文】浅谈旅游企业如何推进网络扶贫 ——以驴妈妈集团为例
发布时间：2019年01月02日
“【网络扶贫精选论文】专栏由中国通信学会开设，用于发布2018“推进网络扶贫优秀论文”征集活动所收集到的精选论文，每周不定期发布，欢迎您关注和订阅！”
浅谈旅游企业如何推进网络扶贫
——以驴妈妈集团为例
2017年全域旅游被写进政府工作报告，意味着全域旅游成为了国家顶层战略的重要组成部分。而在每个地区的全域旅游规划中，都会涉及到旅游扶贫的相关项目。“脱贫攻坚，发展乡村旅游是一个重要渠道。”旅游扶贫即通过开发贫困地区丰富的旅游资源，兴办旅游经济实体，使旅游业形成区域支柱产业，实现贫困地区居民和地方财政双脱贫致富的战略。
驴妈妈集团的旅游扶贫模式——以旅游扶贫全生命周期的运营服务能力，把贫困地区打造为全民参与、共建共享的“美丽中国乡居生活旅游目的地”。通过旅游策划规划，投资建设，运营管理，品牌营销，互联网渠道以及IP产品输送，驴妈妈集团已在西藏、青海、贵州等地践行旅游扶贫新模式。将致力于为好地方带来好产品，用好产品吸引好流量，把好风景变为“好钱景”，真正的把绿水青山变成金山银山！
（一）顶层设计智慧赋能，打好全域旅游发展基础
1、旅游规划
2017年起，驴妈妈集团为多个相关地区提供旅游规划项目：
（1）《纳木措旅游区发展顾问咨询》，规划范围总面积1920多平方千米，以圣湖资源为核心，以生态保护为前提，全方位体验设计，导入新业态新玩法，做足旅游服务配套，探索高原湖泊旅游新模式，树立湖泊保护可持续利用新典范，目标打造成为具有国际影响力的世界级神秘高原湖泊、生态人文全景旅游境区、联合国世界自然与人文双遗产、国家AAAAA级旅游景区。
（2）《当雄县全域旅游发展总体规划》，辖2镇6乡，面积10036平方公里，对接拉萨创建国际文化旅游城市发展要求，主动承担拉萨北部旅游门户窗口、拉萨国际文化旅游城市的生态第一县的旅游角色，以神山圣湖为引擎，放大草原旅游名片，复合温泉、冰川、湿地等生态资源，注入文化旅游内涵，特色化打造“旅游有内涵，体验有深度，服务有品质，住宿有品位”的世界净土原生态深度体验地，目标创建中国国际特色旅游目的地，国家深度旅游示范区，国家生态文明示范县、国家全域旅游示范县。
(3）《易贡藏布旅游区旅游资源普查与总体规划初步思路》，以打造易贡藏布特色的国家公园为发展模式，将国家公园划分四大片区，分别为居住和游憩服务区（阿扎镇区、易贡湖区为主的开阔地区）、传统利用区（尼屋乡、八盖乡等传统村落社区）、生态保育修复区（易贡藏布、尼都藏布、龙普河河谷地区）、核心保育区（大面积原始森林、高原冰川雪山），合理利用居住游憩服务区，建设以“低密度高附加值”产业为支撑的“人与自然的国家公园”，以生态保护为前提+国民游憩功能为基础+本地经济民生发展为先导+传统文化传承保护为亮点。为政府梳理旅游资源数据库，目标以国家公园为方向进行打造，以生态保护为主旨，改善地区人居环境，促进地区发展。
此外，藏地秘境易贡藏布独俊大峡谷、边境之城日喀则江孜等项目，均在进一步紧密对接中。其中，江孜古城是响应国家文化和旅游部举办的“三区三州”旅游扶贫对接活动，进行规划帮扶。
2、培训讲座
除了为相关区域进行旅游规划设计，驴妈妈专家团队也为政府部门进行相关培训讲座。
2017年9月5日，应中共日喀则市委、市人民政府、第15届“珠峰文化旅游节”组委会邀请，驴妈妈集团专家团于9月5日在雪域圣地日喀则市举办了“日喀则市全域旅游峰会”，针对全域旅游的机遇、战略、IP塑造及营销之道进行为期一天的演讲培训。
2018年4月25日，“开发性金融支持西藏深度贫困地区精准脱贫地方干部研讨班”在林芝顺利闭幕。驴妈妈旅游智慧经济集团受邀出席并作《景域智慧赋能西藏扶贫》的主题演讲，提出适度开发、尊重文化多元是西藏以文旅产业带动区域经济发展的团建，并结合驴妈妈多年旅游扶贫实践经验，为西藏旅游精准扶贫支招。
3、推介会发布
2017年12月，由西藏自治区旅游发展委员会、拉萨市人民政府主办的“‘冬游西藏醉美318’推介会”分别在北京、上海、南京、成都、广州举办，并由政府相关部门进行游客援藏签约仪式。驴妈妈集团旗下营销公司为活动承办方，通过活动策划、执行、传播，提炼拉萨冬季旅游的亮点产品，市场发声营造声势，促进西藏旅游全域全季全时发展，加强同对口援藏省市的交流合作，进一步打响“人间圣地天上西藏”品牌。
（二）签署协议创新合作，实现全域全时综合发展
1、驴妈妈与国家开发银行签署战略金融协议，支持东西部扶贫
2018年 7月19日，景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华参与由上海市人民政府合作交流办公室、国家开发银行扶贫金融事业部共同主办，国家开发银行上海市分行承办的“开发性金融支持东西部扶贫协作—上海在行动”会议并做主题发言。
现场，驴妈妈集团与国家开发银行签订了合作协议：双方将建立长期战略合作关系，按照优势互补、互利共赢的原则，建立脱贫攻坚的长效合作机制，积极开展贫困地区东西部产业扶贫、智力扶贫、金融扶贫的合作，促进贫困地区产业发展，带动当地贫困人口增收，开创银企合作共赢、合力支持脱贫攻坚的良好局面。
在互联网扶贫方面，驴妈妈旅游网拥有强大的互联网渠道输送能力，好地方还需要有好的营销和渠道输客，借助大数据，驴妈妈有能力帮助贫困地区实现“互联网+旅游”的布局，搭建智慧旅游体系。这一切都将帮助驴妈妈在扶贫攻坚的道路上体现更多责任担当。
2、驴妈妈与青海省旅游投资集团签署战略合作协议
2018年7月23日，驴妈妈集团与青海省旅游投资集团股份有限公司签署战略合作协议，双方以青海省丰富的旅游文化为依托，致力将青海打造成为西部独具特色的旅游目的地。
“大美青海”品牌所具有的IP属性及开发潜力是巨大的，驴妈妈将通过目的地运营、智慧旅游服务和互联网平台能力，为青海省旅游IP营销、智慧旅游平台发展创造更大价值。此次战略合作中，双方将就目的地营销、旅游消费升级、会展旅游资源发掘、扩大客源市场、创新产业投资合作方式、旅游智慧化、人才培养合作等方面通力协作，为青海旅游品牌与产品实现合力的最大化，实现全域、全时综合发展。
（三）线上线下联动引流，做好旅游扶贫渠道
驴妈妈在景区门票具有行业领先优势。通过线上景区门票销售及线上线下联动的营销活动合作，驴妈妈发挥平台优势，为相关藏区持续输送客流。
2017年，驴妈妈联合九寨沟管理局一起做了为期10天的“中国最美黄金旅游走廊”全国网络线上营销活动；联合若尔盖县旅游局、达古冰川风景名胜管理局进行为期一周“游云端草原若尔盖，登圣洁冰山达古峰”的旅游资源宣传推广；联合黄龙风景名胜管理局举办为期一周名为“金沙铺地，飞瀑流辉，云蒸雾腾，至圣至杰”的互联网营销宣传活动；联合黑水县旅游局为“黑水彩林节”做了为期15天的网络宣传。这些活动的点击率、浏览量和曝光度均达到100-300万次，并由此为阿坝州带去的游客合计超过十万人次。
在交通体系越来越完善的背景下，很多新兴的自驾游群体都喜欢去偏僻的地方探险，他们是相关藏区旅游扶贫项目的主要消费群体之一。而“驴色飞扬”自驾游一直是驴妈妈的特色品牌，尤其是针对西部相关藏区得天独后的地貌及人文特点，打造出了具有特色的自驾产品。
2017年，驴妈妈自驾游可覆盖阿坝藏族羌族自治州，海南州、海西州、甘南州，西藏地区，果洛州，甘孜州，玉树州等。路线涉及景区如拉萨，林芝，措普沟，可可西里，稻城亚丁，青海湖等50多个景区。全年重点面向藏区的自驾产品32条，房车自驾4条，每年为藏区输送自驾客人上万人，是首个实现将房车开到珠峰脚下的自驾组织。其外，驴妈妈还与各大知名汽车品牌强强联合，进一步扩大相关藏区自驾活动的传播，全年传播人次逾千万。
在网络扶贫中，驴妈妈将产业融合发展合力支撑，打造生态游、休闲游、农村体验游等全域旅游；建设国际生态旅游区和全域旅游示范区目标，打造旅游IP品牌，着力提升旅游档次，积极改善旅游交通、维护旅游形象，推动形成全域全时全日旅游；充分利用现有资源，整合功能，完善旅游接待基础设施和服务，将更多优质旅游目的地带给游客，并将更多消费能力较强的游客输送给目的地。
