【517致辞】阿里云智能事业群总裁、阿里巴巴达摩院院长张建锋

发布时间：2020年05月17日

数字科技助力可持续发展

人类社会的发展是伴随着对于信息的处理能力和工具的创造发明而发展的。特别是近200年来，人类社会的高速发展，与信息技术从简单的电报、电话，到光纤、5G、物联网、人工智能和区块链的爆发式突破密不可分。ICT技术已经深入到生产、生活的方方面面，并成为塑造未来世界的重要手段。今天，全球已经走向了数据智能的时代，如何利用好数据、算法、算力驱动更加精准的决策成为了每个组织面临的课题。

“连通目标2030：利用ICT促进可持续发展目标的实现”标志着国际电联启动未来十年的新篇章，五大目标：“增长、包容、可持续、创新、合作”在当前的国际形势和社会经济发展的进程中被赋予了新的意义和使命。全人类需要运用数字技术和利用信息通信技术的力量，支持《2030年可持续发展议程》的实现。

2020年，新冠疫情让全世界共同面对危机，但同时也让社会各界深刻感受到数字科技对所有人、所有机构，所有行业的极端重要性，数字科技化身成了隐形的数字卫士。全社会都需要深入思考在数字科技、数字平台的背景下，公共卫生、社会治理、经济发展如何借助基于数字科技的创新模式。

我们认为，疫情客观上会加速全社会的数字化进程，城市精细化治理，智慧教育，智慧医疗等民生服务，工业企业的转型升级，都更加需要数字化的加速重构，机构和企业领导者们需要重新思考新格局下的数字化增长模式，数字化治理模式，将疫情的战时经历，转化为未来模式构建的思考动力。

在中国，阿里巴巴成为行动最快、调度资源最广泛的企业之一，数字科技成为了“唯快不破”的抗疫利器。在疫情开始的数十天里面，阿里云利用数字科技的力量，形成超过100套方案，投入到疫情防控、复产复工、AI影像筛查、全基因组测序、全球防治协作等多个领域，从杭州走向全国，从中国走向全球。基于云计算，大数据，人工智能，移动协同平台的新型数字基础设施是这次科技抗疫得以快速高效部署的数字底座。

首先，阿里巴巴是最早利用自身的数字平台保障企业运转和疫情的防控，数字平台成为阿里自身科技抗疫的基本载体。疫情开始，我们就立即利用信息手段进行员工健康追踪，并根据数据实时进行园区管理、人群追踪和防疫布控策略调整，使得全球的10万名员工都可以有序在家办公、分批有序复工。

第二，全面协助政府快速上线抗疫平台，数字平台成为跑赢病毒的关键利器。1月27日，浙江省卫健委联合阿里巴巴，通过阿里云宜搭平台，仅用一天时间便搭建出了“疫情信息采集系统”。全省群众足不出户便可了解疫情权威信息、申报疫情和提供线索等。而“疫情防控管理系统”48小时就搭建完成，用大数据与病毒赛跑，锁定传播路径。杭州市政府联合阿里，4个昼夜开发了健康码，实现了人员复工、生活、出行的数字化管理。截至3月25日，健康码引擎覆盖16个省、直辖市，全国发码量2亿670万。在杭州已有超过16万家企业通过“健康码”在复工平台完成备案。

第三，数字科技协助全社会隔离防疫期间的平稳运行。 在教育方面，为响应“停课不停学”号召，钉钉第一时间发起“在家上课”行动计划，钉钉“在线课堂”功能向全国大中小学开放，可以支持百万学生同时在线上课，并覆盖广大农村地区学校。2月10日开学第一天，全国各地中小学开始陆续在线上课。当天，全国300多个城市的60万教师变身主播，通过钉钉直播为学生们上课。目前，全国超过1.8亿学生每天进行远程上课。在复工复产方面，目前已经有超过1000万家企业，2亿人在线办公。

第四，AI能力成为诊疗服务的加速器。达摩院AI诊疗服务为全球新冠肺炎患者进行AI筛查，已经在168家医院部署，帮助诊断了3万个疑似CT影像，单个影像分析仅用时20秒，准确率达到96%。此外，阿里云向全球公共科研机构免费开放AI算力，以加速本次新型肺炎新药和疫苗研发。

疫情防控进入全球抗疫新阶段，数字平台成为国际医生间共享经验的“生命桥梁”。阿里云及钉钉联手支持马云基金会、阿里巴巴公益基金会发起的全球新冠肺炎实战共享平台，自发布后有全球233个国家及地区321万人访问。阿里巴巴向全球抗疫医护人员发布的《新冠肺炎防治手册》，覆盖231个国家和地区，近百万人收藏，有中、英、意、法、日、西五种语言版本。钉钉上建立了国际医生交流平台，有115个国家及地区的1322个医生加入。

疫情是一面镜子，让具备数字科技思路、平台、手段的组织获得自救能力，焕发新的生命力，具备更强的数字化韧性。但同时，也让落在时代之后的组织加剧暴露了自身劣势，发现了变革的方向。

数据已经成为了关键的生产要素，未来的商业模式已经形成以智能商业为基础的商业体；未来的政府治理已经转向精细化的、智慧化的、现代化的体系。全社会通过网络协同、信息传递优化全社会的分工与协作。我们需要共同为全世界找到一种新的工作与生活方式，高效的数字与物理空间组合模式，同时要满足可持续发展的，绿色环保、创新高效、包容并进、具有增长性的的战略目标。

未来，阿里巴巴将与全社会携手走入崭新的数字经济新时代，助力每个企业和组织在数字化的蜕变中焕发新生，支持各类机构和企业的可持续发展。