已经不再陌生的O2O

发布时间：2017年08月30日

买一件衣服，在服装店看货试穿、在服装店购买支付，叫“线下to线下”；在网上看货、在网上购买支付，叫“线上to线上”；而在服装店试好了衣服，拿出手机扫一下二维码，电子支付给老板，这叫作“线上to线下”即“O2O”（Online To Offline）。

O2O的意思很明显了，它是要连接现实世界和互联网，把线下的东西搬上网络，把线上的客户群引导到实体店中去，真正地实现一个自由连通的世界。在以前的PC世界，线上和线下似乎隔着不可逾越的鸿沟，一个是虚拟的天马行空，一个是现实的熙熙攘攘。而现在智能手机伴随3G/4G的网络体验，在现实与虚拟的鸿沟上架设出了通行的桥梁，让我们真实地感受到了“线上精彩，线下更精彩”。

那么O2O和B2C、C2C电子商务有什么区别呢？

首先，O2O是线下与线上的交互与转换，其形式较B2C、C2C更为多样。目前主流的形式表现为：线上支付线下消费、线下体验线上消费。未来可预期的市场份额非常巨大。

其次，O2O与B2C/C2C又有交集，即团购。比如，你团购了一场电影、一顿西餐、一次住宿或者是一趟旅行，既具备“线上连接线下”的O2O属性，也具备B2C的特征。一般说来，O2O更侧重带有服务的商品，而一般B2C/C2C的交易物是更纯粹意义上的商品。

O2O的概念之所以炒得这么红火，就在于这块可口的大蛋糕，价值无法估算，而且潜力巨大。就拿O2O的一个典型产品“XX打车”来说，短短数月之间，一举颠覆了出租车行业的传统模式，重新定义了互联网时代的打车规则。这样的力量，有谁可以忽视呢？